Магазин авторских мастер-классов ЛЮДМИЛЫ ЖУРАВЛЕВОЙ

1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — Оферта) и содержит все существенные условия договора купли-продажи цифрового контента — электронных мастер-классов в формате PDF (далее — Товар).
1.2. Продавец — ИП Журавлева Л.В.
1.3. Сайт, на котором размещается Товар: https://magicinloop.ru (далее — Сайт).
1.4. Акцепт Оферты (покупка Товара) означает полное согласие Покупателя с условиями настоящей Оферты.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется предоставить Покупателю цифровой контент (мастер-классы по вязанию игрушек) в виде файла формата PDF, а Покупатель обязуется оплатить данный контент.
2.2. Доставка Товара осуществляется путем предоставления доступа к скачиванию файла отправкой на электронную почту Покупателя.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Продавец обязуется:

• Предоставить Товар в полном объеме и надлежащего качества.
• Гарантировать, что Товар не нарушает авторские права третьих лиц.

3.2. Покупатель обязуется:

• Указать достоверные контактные данные при оформлении заказа.
• Не распространять, не копировать и не передавать Товар третьим лицам без письменного согласия Продавца.

4. Условия оплаты и доставки
4.1. Оплата осуществляется в полном объеме до момента предоставления Товара.
4.2. После подтверждения оплаты, Товар направляется Покупателю на электронную почту.
4.3. Срок предоставления Товара — до 24 часов с момента подтверждения оплаты, если не указано иное.
5. Возврат и замена
5.1. В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 №2463, возврат цифрового контента надлежащего качества не производится.
5.2. В случае невозможности открытия файла или технических неполадок, Продавец обязуется предоставить рабочую копию Товара без дополнительной оплаты.
6. Ответственность сторон
6.1. Продавец не несет ответственности за невозможность использования Товара, возникшую по вине Покупателя (например, отсутствие необходимого программного обеспечения).
6.2. Продавец не несет ответственности за действия третьих лиц, повлекшие сбой в доступе к сайту или доставке Товара.
7. Персональные данные
7.1. Осуществляя акцепт Оферты, Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ "О персональных данных".
8. Заключительные положения
8.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления.
8.2. Оферта вступает в силу с момента её публикации на Сайте и действует до момента её отзыва Продавцом.
8.3. Все споры по настоящей Оферте разрешаются в порядке, установленном действующим законодательством РФ.

Реквизиты продавца
ИП Журавлева Людмила Вадимовна
ИНН 667001441277
ОГРНИП 324890000024322

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей, предоставляемых при оформлении заказа на сайте https://magicinloop.ru (далее — Сайт).
1. Общие положения
1.1. Оператором персональных данных является: ИП Журавлева Л.В.
1.2. Использование Сайта означает согласие Пользователя с настоящей Политикой конфиденциальности.
1.3. В случае несогласия с условиями Политики пользователь должен прекратить использование Сайта.

2. Персональные данные
2.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:

• Фамилия, имя (если указан);
• Адрес электронной почты;
• Телефон (если указан);
• Платежные данные (в обезличенном виде);
• IP-адрес, cookies, информация о браузере (автоматически при посещении Сайта).

2.2. Персональные данные не относятся к публично доступной информации.

3. Цели обработки персональных данных
3.1. Персональные данные пользователей обрабатываются с целью:

• Оформления заказов и предоставления доступа к приобретённым PDF мастер-классам;
• Обратной связи по вопросам заказа;
• Отправки уведомлений, связанных с оплатой и доставкой;
• Выполнения требований законодательства (включая налоговое и бухгалтерское учёты);
• Улучшения пользовательского опыта.

4. Условия обработки и хранения данных
4.1. Оператор обеспечивает безопасность персональных данных в соответствии с законодательством РФ.
4.2. Доступ к данным имеют только сотрудники/партнёры, обеспечивающие выполнение заказа.
4.3. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением:

• случаев, предусмотренных законом;
• случаев передачи данным платёжным системам для обработки оплаты (ЮKassa, СБП и др.).

5. Хранение данных
5.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для целей, указанных в настоящей Политике.
5.2. Пользователь может отозвать своё согласие на обработку данных, направив уведомление на email: zuravlevva@mail.ru.
6. Права пользователя
Пользователь имеет право:

• Узнать, какие его данные обрабатываются;
• Требовать уточнения, блокировки или удаления данных;
• Отозвать согласие на обработку.

7. Изменения политики
Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

Настоящим я, как пользователь сайта https://magicinloop.ru, в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, свободно, своей волей и в своем интересе подтверждаю свое согласие на обработку моих персональных данных Оператором — ИП Журавлева Л.В.

1. Цель обработки персональных данных:

• оформление и оплата заказов на сайте;
• предоставление доступа к приобретённым PDF мастер-классам;
• обратная связь по вопросам заказа;
• отправка информационных сообщений, связанных с покупкой;
• выполнение требований законодательства РФ (включая налоговый и бухгалтерский учёт).

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие:

• фамилия и имя (при наличии);
• адрес электронной почты;
• номер телефона (при наличии);
• сведения о платеже (в обезличенной форме);
• IP-адрес и данные cookie-файлов (автоматически при использовании сайта).

3. Срок и условия хранения: данные хранятся до момента отзыва согласия или достижения целей обработки;

• Оператор обязуется обеспечить конфиденциальность и безопасность персональных данных.

4. Передача третьим лицам: не допускается, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ;

• при необходимости — платёжным системам и облачным сервисам, с которыми заключены договоры о защите данных.

5. Отзыв согласия: Согласие может быть отозвано в любой момент путём направления письменного уведомления на адрес электронной почты.

Настоящая политика возврата и обмена разработана в соответствии с Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей» и Постановлением Правительства РФ № 2463 от 31.12.2020 г. и регулирует порядок возврата денежных средств за приобретённые на сайте https://magicinloop.ru электронные товары (PDF мастер-классы).

1. Особенности цифрового контента
1.1. В соответствии с законодательством РФ, цифровой контент (в том числе PDF-файлы) не подлежит возврату и обмену, если он надлежащего качества.
1.2. Возврат средств возможен только в случае технической неисправности файла (например, файл не открывается, повреждён или предоставлен не тот продукт).

2. Порядок обращения за возвратом
2.1. Для подачи запроса на возврат необходимо направить обращение на электронную почту - zuravlevva@mail.ru
2.2. В обращении укажите:

• ФИО, указанное при покупке;
• адрес электронной почты;
• дату покупки;
• описание проблемы (с приложением скриншота или технической ошибки, если есть).

3. Сроки рассмотрения и возврата
3.1. Обращения рассматриваются в течение 3 рабочих дней.
3.2. В случае подтверждения технической ошибки, возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, в течение 5 рабочих дней.

4. Отказ в возврате
4.1. Возврат не осуществляется, если:

• цифровой товар надлежащего качества;
• пользователь ошибся при выборе товара;
• файл уже был успешно загружен и открыт.

5. Контактная информация
По всем вопросам возврата и поддержки обращайтесь:
Email: zuravlevva@mail.ru

Настоящее лицензионное соглашение (далее — «Соглашение») регулирует порядок использования цифровых материалов (PDF мастер-классов), приобретаемых через сайт https://magicinloop.ru (далее — «Сайт»), и является юридически обязательным документом для всех покупателей (далее — «Пользователь»).

Покупая цифровой контент, Пользователь принимает условия настоящего Соглашения в полном объёме.
1. Авторские права
1.1. Все мастер-классы, размещённые на Сайте, являются объектами авторского права и принадлежат ИП Журавлевой Людмиле Вадимовне (далее — «Правообладатель»).
1.2. Контент защищён в соответствии с законодательством РФ и международными соглашениями об авторском праве.

2. Предоставление лицензии
2.1. Правообладатель предоставляет Пользователю простую (неисключительную), непередаваемую лицензию на личное использование приобретённого цифрового контента.
2.2. Лицензия действительна бессрочно с момента предоставления доступа к контенту.
2.3. Лицензия не включает право:

• копировать, распространять, передавать третьим лицам;
• публиковать в открытом доступе (в т.ч. на форумах, в соцсетях, на сайтах и т.п.);
• использовать материалы в коммерческих целях (продажа, перепродажа, включение в курсы и пр.);
• вносить изменения и выдавать за собственную разработку.

3. Ответственность
3.1. В случае нарушения условий настоящего Соглашения, Правообладатель вправе:

• заблокировать доступ к материалам без возврата оплаты;
• потребовать компенсации ущерба в судебном и досудебном порядке;
• обратиться в правоохранительные и регулирующие органы.

4. Заключительные положения
4.1. Соглашение вступает в силу с момента приобретения контента и действует бессрочно.
4.2. Правообладатель оставляет за собой право вносить изменения в Соглашение без предварительного уведомления.
4.3. Все споры по Соглашению рассматриваются в соответствии с законодательством Российской Федерации.